Wie bestellen und zahlen?

• per Telefon unter +49 (0) 6039 932472 (nur Service, keine Bestellannahme per Telefon)
  
• per Fax unter +49 (0) 6039 930153
  
• oder per Email unter service@santasdecoshop.de

Bitte haben Sie dafür Verständnis das wir Ihre Bestellung ausschließlich über das Shopsystem entgegen nehmen können. Eine Bestellung via Telefon, Fax, oder Email ist für private Kunden nicht möglich.

Wenn Sie auf der Suche nach einer bestimmten Spieluhr, Haus, Karussell oder Figur sein,
die wir derzeit nicht in unserem Sortiment führen, dann lassen Sie es uns wissen.
Wir werden gerne versuchen Ihnen weiterzuhelfen.

Schreiben Sie einfach eine eMail an service@santasdecoshop.de .

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Nachnahme	Die Bezahlung per Nachnahme ist ab einem Bestellwert von 25 Euro und nur innerhalb Deutschlands möglich. Zusätzlich zu den normalen Versandkosten (sofern nicht Versandkostenfrei) fallen hierbei 6 Euro Nachnahmegebühr an. Weiterhin berechnet Ihnen DHL 2 Euro direkt bei Ablieferung des Paketes.
Vorkasse	Die Bankdaten werden von uns mit der Auftragsbestätigung verschickt. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist wird die Ware innerhalb von drei Werktagen verschickt. Bitte beachten Sie das es bis zu vier Werktage ab Buchungsdatum bei Ihrer Bank dauern kann, bis eine Gutschrift auf unserem Konto erscheint (abhängig vom Kreditinstitut).
Kreditkarte	Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Wählen Sie einfach die Option Kreditkarte im Bestellprozess aus. Die Belastung Ihrer Karte erfolgt mit Versand der Bestellung.
PayPal	PayPal ist der Bezahlservice von ebay. In den USA bereits seit langem bekannt, wird dieser Dienst auch in Europa immer beliebter. PayPal akzeptiert nahezu alle gängigen Kreditkarten, bietet Zahlung per Lastschrift und natürlich können Sie auch das evtl. vohanden Guthaben auf dem eigenen PayPal Konto zur Bezahlung nutzen. Wenn Sie während des Bestellprozesses PayPal auswählen, leitet unser Shopsystem Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs automatisch zur Zahlungabwicklung auf die PayPal Seite weiter. Sobald der Rechnungsbetrag unserem PayPal Konto gutgeschrieben wurde, wird die Ware verschickt. Sollten Sie das am Ende des Bestellvorgangs sich automatisch öffnende PayPal Fenster versehentlich weggeklickt haben oder durch einen aktiven Pop-up Blocker erst gar nicht dorthin gelangt sein, so können Sie die Zahlung auch manuell über www.paypal.de eingeben. Unsere PayPal Adresse lautet: service@tyaro.com Neu: PayPal Express. Wählen Sie direkt am Anfang des Bestellprozesses diese Option für eine noch schnellere und integrierte Bezahlung.

Bei Fragen oder Problemen rund um die Bezahlmöglichkeiten, schreiben Sie uns einfach eine eMail an service@santasdecoshop.de




Wie funktioniert das Shopsystem?
Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb anzeigen] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [x entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [weiter zum nächsten Schritt].
 

Muss ich mich registrieren?
Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.
 

Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Im Schritt 5 des Bestellprozesses können Sie  alle Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung absenden] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten des Bestellprozesses erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.



Wie erhalte ich die Geld-zurück-Garantie?
Als Trusted Shops Mitglied bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service die Geld-zurück-Garantie von Atradius an. Wir übernehmen alle Kosten dieser Garantie, Sie müssen sich lediglich nach der Bestellung anmelden. Die Geld-zurück-Garantie greift bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung nach Rückgabe und Kreditkartenmissbrauch. Einzelheiten finden Sie unter www.trustedshops.de.